นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจเก็บข้อมูลบัญชี เช่น อีเมล ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบผ่าน Supabase หรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Facebook เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน เช่น อีเมล ชื่อ และรูปโปรไฟล์ โดยการใช้และส่งต่อข้อมูลจาก Google APIs จะเป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use

เมื่อคุณซื้อสินค้า สมัครแพ็กเกจ หรือชำระเงินผ่าน Stripe เราเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อ สถานะการชำระเงิน และสิทธิ์การดาวน์โหลด แต่ไม่เก็บเลขบัตรเครดิตเต็มหรือข้อมูลบัตรที่ละเอียดอ่อนบนเซิร์ฟเวอร์ของ Gumrai

เมื่อใช้งานเครื่องมือ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งานพื้นฐาน เช่น หน้าที่เปิด เครื่องมือที่ใช้ เหตุการณ์ดาวน์โหลด และตัวระบุผู้เข้าชม เพื่อปรับปรุงสินค้าและวิเคราะห์ภาพรวมของเว็บไซต์

เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบ ดาวน์โหลดไฟล์ที่ซื้อ ใช้สิทธิ์ Day Pass หรือ Smart Coin และดูประวัติการใช้งานของตัวเองได้

เพื่อส่งอีเมลที่จำเป็น เช่น ยืนยันบัญชี ใบเสร็จ แจ้งเตือนการซื้อ หรือข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์ ปรับปรุงเครื่องมือ แก้ปัญหาระบบ และป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ

การชำระเงินผ่านบัตร PromptPay หรือวิธีชำระเงินอื่นที่ Stripe รองรับ จะดำเนินการโดย Stripe ภายใต้นโยบายและมาตรฐานความปลอดภัยของ Stripe

เราอาจใช้บริการภายนอก เช่น Supabase, Stripe, Resend, Vercel, Cloudflare, Google และ Meta/Facebook เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และตรวจสอบได้

หากคุณเชื่อมต่อเพจ Facebook กับเครื่องมือ Reply Assistant เราจะเข้าถึงเฉพาะเพจที่คุณเลือก เพื่อแสดงข้อความแชทของลูกค้าในกล่องข้อความรวม และส่งข้อความตอบกลับที่คุณเป็นผู้กดส่งเอง

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้แก่ รายชื่อเพจที่คุณดูแล เนื้อหาการสนทนาใน Messenger (ชื่อผู้ส่ง ข้อความ ไฟล์แนบ) และโทเค็นการเข้าถึงเพจ ซึ่งเราจัดเก็บแบบเข้ารหัสและใช้เฉพาะฝั่งเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้บริการนี้เท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลนี้หรือนำไปใช้เพื่อการโฆษณา

คุณลบข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา โดยปิดการเชื่อมต่อในแอป, นำแอปออกที่ Facebook (การตั้งค่า → แอปและเว็บไซต์ธุรกิจ → Gumrai → นำออก) ซึ่งจะส่งคำขอลบข้อมูลมายังระบบของเราโดยอัตโนมัติ, หรืออีเมลหา support@gumrai.co เราจะลบการเชื่อมต่อและโทเค็นของเพจทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้หรือ local storage เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ภาษา ตะกร้าสินค้า เครดิตดาวน์โหลด และการตั้งค่าที่จำเป็น

ข้อมูลวิเคราะห์ใช้เพื่อดูภาพรวม ไม่ใช่เพื่อขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก

เราอาจส่งอีเมลที่เกี่ยวกับบริการ เช่น ยืนยันบัญชี ใบเสร็จ ลิงก์ดาวน์โหลด แจ้งเตือนคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือข้อมูลที่จำเป็นต่อบัญชี

หากในอนาคตมีอีเมลข่าวสารหรือโปรโมชัน เราจะให้ช่องทางยกเลิกรับข่าวสารตามความเหมาะสม โดยอีเมลเกี่ยวกับธุรกรรมหรือความปลอดภัยอาจยังจำเป็นต้องส่ง

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การทำบัญชี การตรวจสอบรายการซื้อ และการดูแลความปลอดภัยของระบบ

เราพยายามใช้มาตรการที่เหมาะสมในการป้องกันข้อมูล แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้ 100%

Gumrai ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา หากผู้ปกครองพบว่ามีการใช้ข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่เหมาะสม กรุณาติดต่อเราเพื่อช่วยตรวจสอบ

ผู้ให้บริการบางรายของเราอาจประมวลผลหรือเก็บข้อมูลในต่างประเทศ เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยและใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการ Gumrai เท่านั้น

คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอแก้ไข ลบ หรือสอบถามข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้

บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามเหตุผลทางบัญชี กฎหมาย ความปลอดภัย หรือหลักฐานธุรกรรม

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อได้ที่ contact@gumrai.co